Если в вашей организации за отправку отчетов со сведениями о трудовой деятельности работников отвечаете вы, то возможно вы столкнулись с ошибкой «Переданный документ не является корректным Xml документом» при отправке отчетов в формате xml, выгруженных из вашей 1с и загруженных в личный кабинет ПФР для отправки.
Мы также столкнулись с данной проблемой, после первоначальной диагностики ситуации, проверки файла xml в программе CheckXml от ПФР, который выдал результат, что с файлом все в порядке, что было не совсем верно. Ничего не помогало, решили покопаться в интернете, очень долго искали решение, к сожалению нигде не было конкретного и внятного ответа.
Покопавшись долго, перепробовав все трюки, мы наткнулись на то, что наша 1с Камин, откуда выгружается отчет в формате .xml, почему то сохраняет файл с кодировкой UTF-8 BOM а нужно чтобы было UTF-8. Открыл файл .xml в текстовом редакторе NotePad++ и сконвертировал его с UTF-8 BOM на UTF-8. Это делается так: открываем файл в редакторе NotePad++, выделаем весь текст в файле, нажимая сочетания клавиш CTRL+A, либо выделив всю область мышкой. Далее, нажимаем правой кнопкой мыши по вкладке «Кодировка» и выбираем «Конвертировать в UTF-8», сохраняем файл.
После конвертирования в UTF-8, мы загрузили заново файл в личный кабинет ПФР и это помогло решить проблему, отчеты отправились и принялись без ошибок.
