Довольно часто возникает такая ошибка, очень не приятная ситуация, особенно когда ты ставишь СЗИ (средства защиты информации) Dallas Lock от НСД (несанкционированный доступ) на компьютере бухгалтера. А ещё не приятнее, если вы не сделали перед этим бэкап (резервную копию).
Так вот, поставил как то Dallas Lock 8k на windows 10 с последними на момент написания поста обновлениями, после перезагрузки появилась ошибка “служба профилей пользователей”. Первое что пришло в голову, запуститься в безопасном режиме и попробовать удалить, чего конечно же Даллас не дал сделать. Потом хотел попробовать запуститься с утилитой dlremove и удалить её, но именно на этой машине не получилось запуститься по ней, причину не знаю, не стал заморачиваться.
Решил удалить Kaspersky (иногда бывают недружелюбия между ними) и поставить заново, благо заранее я делал точку восстановления, чтобы возможно было это сделать. Удалил каспер и поставил Dallas заново, ошибка никуда не исчезла.
В итогу попросил помощи у друга и он дал очень ценный совет. Чтобы не возникала такая ошибка, необходимо:
1. У вас обязательно должен быть какой-нибудь другой компьютер. В моем случаи было так, что ошибка появилась на второй машине которую я делал. На первой такой ошибки не было, железки были одинаковые. Так вот, на компьютере, где нет ошибки и всё установилось без проблем, сперва нужно создать одно правило в разделе “Сессии исключения” в Dallas Lock. Заходим в этот раздел, нажимаем правой кнопкой мыши и Создать. Откроется окно создания нового исключения, где нужно проставить знак “*” (звёздочка) в строках Имя пользователя и Домен пользователя и поставить галочки в обе строки, в конце также поставить галочку в “Исключение активно”.
2. Далее необходимо сохранить конфигурацию, для этого нажимаем на значок Dallas в левом верхнем углу и выбираем Конфигурация – Сохранить конфигурацию.
3. Сохраненную конфигурацию копируем себе на флешку или другой или в сетевую папку и.т.д. На проблемном компьютере ставим Dallas заново и при установке выбираем указать файл в поле конфигурация, нажимаем на значок “троеточие” и выбираем скопированный конфиг, жмем далее и устанавливаем Dallas.
